Kurv:  0,00 DKK
0
INDKØBSKURV
Samlet pris:0,00 DKK
Vilkår

GENRELLE OPLYSNINGER

Brilleshoppen.com
ejet af COC Spectacare Aps.
CVR-nr.: 34 88 67 68
Dyrehegnet 20, 7120 Vejle Ø
E-mailadresse: info@brilleshoppen.com
Telefonnummer: 28 86 55 56


Du skal være fyldt 18 år for at handle hos os. Er du under 18 år, skal du have samtykke fra en forælder/værge.

FORTRYDELSESRET
Der er 30 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Du skal inden 30 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at sende en mail til:
info@brilleshoppen.com eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

RETURNERING
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.  

REFUSION
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og brilleshoppen.com har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.
 
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

 
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
brilleshoppen.com
Dyrehegnet 20
7120 Vejle Ø
Danmark

REKLAMATIONSRET
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. brilleshoppen.com yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles brilleshoppen.com indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale om kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder brilleshoppen.com returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Reklamation og varereturnering Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: info@brilleshoppen.com . Klik HER for at downloade standardfortrydelsesformularen

VARERETURNERING
foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse. Det er et krav at en fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

REFUSION
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og brilleshoppen.com har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

LEVERING
brilleshoppen.com sørger for levering med Postnord (med mindre andet angives) til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at PostNord overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Postnord, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Postnord ‘s kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost sendt med Q post. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer.I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender brilleshoppen.com naturligvis en ny leverance uden beregning. Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af PostNord målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Brilleshoppen.com tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette.

 

FRAGTPRISER 0-0,5Kg 0,5-1 Kg 1-2Kg 2-5 Kg 5-10Kg
m/omdeling 26,50 60,00 69,50 69,50 69,50


Betaling
Betalingen kan foregå med Visa/Dankort eller MobilePay. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes

PERSONLIGE OPLYSNINGER
Ingen personlige oplysninger der registreres på brilleshoppen.com bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos brilleshoppen.com I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger". Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på u krypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos brilleshoppen.com på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig. Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes! Den dataansvarlige på www.brilleshoppen.com er indehaver Karin Thorsted Jvf. persondataloven 
Som registreret i vores system har du indsigt i hvilke data og til hvilket formål vi opbevarer og behandler data på dig. Ønsker du at påberåbe dig retten til indsigt, sker det ved at rette en skriftlig henvendelse til den dataansvarlige på info@brilleshoppen.com.
Som registeret i vores system har du til enhver tid ret til at få data berigtiget såfremt der er sket ændringer, som kræver sådanne berigtigelser. Berigtigelse sker ved at rette henvendelse til den dataansvarlige på info@brilleshoppen.com.
Ved afgivelse af ordre gives du samtidig mulighed for til enhver tid at tilbagetrække et afgivet samtykke til databehandling samt til at få slette data. Sker dette vil der blive truffet passende foranstaltninger for at imødekomme et sådant ønske. Foreligger der lovhjemmel for at data opretholdes og behandles vil et ønske om at få slettet data først blive effektueret - idet omfang der er rimeligt, når den lovhjemlede tidsfrist er udløbet.

 
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Karin Thorsted på e-mail: info@brilleshoppen.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby www.forbrug.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her http://ec.europa.eu/odr

www.brilleshoppen.com er e-mærket, og du kan derfor vælge at benytte dig af e-mærkets gratis Sagsbehandling. Når du har handlet på en e-mærket webshop, er du desuden omfattet af e-mærkets køberbeskyttelse. Læs mere på https://www.emaerket.dk/forbruger/gratis-koeberbeskyttelse eller ring på tlf.: 44858590.

Handelsbetingelserne er senest opdateret 30-11-2016

Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Brilleshoppen.com
Dyrehegnet 20
7120 Vejle Ø
E-mail: info@brilleshoppen.com
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser: ________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)